POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
 

1. IDENTIFICACIÓN
Razón social PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.
Domicilio Ciénaga, Magdalena
Dirección Calle 19 No 18-24

2. MARCO LEGAL
a) Artículo 15 de la Constitución Política
b) Ley 1266 de 2008
c) Ley 1581 de 2012
d) Decretos Reglamentarios 1727 de 2009, 2952 de 2010 y 1377 de 2013
e) Sentencias de la Corte Constitucional C-1018 de 2008 y C-748 de 2011

3. GENERALIDADES
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. se encuentra comprometida con la protección de la información de carácter privada y confidencial que es obtenida dentro del giro ordinario de susnegocios en desarrollo de su respectivo objeto social.
Nuestras políticas y procedimientos tienen como base el marco legal mencionado precedentemente, cuyo fin es la protección de la información que nos ha sido confiada, siendo nuestra intención recolectar exclusivamente aquella información que ha sido suministrada voluntariamente por nuestros clientes, contratistas, Proveedores, Empleados, Exempleados, Visitantes, entre otros.
Esta información puede ser obtenida, entre otros, a través de cualquiera de los siguientes canales o medios: i) relación comercial, contractual o profesional con el respectivo Cliente, Proveedor u otros terceros; ii) relación laboral con los empleados y Exempleados; iii) aplicación a procesos de selección; iv) inscripción a capacitaciones, concursos, seminarios o cursos; v) inscripción y
acceso a plataformas educativas, contenidos pedagógicos, entre otros y vi) remisión de correos electrónicos solicitando información.
Debemos señalar que, al suministrar, entregar o enviar cualquier tipo de información personal a PESQUERA MAR ADENTRO LTDA., el Titular de los datos Personales acepta que dicha información va a ser utilizada de acuerdo con la presente política para el Tratamiento de Datos Personales. El presente documento establece la política de Tratamiento de datos personales de PESQUERA MAR ADENTRO LTDA., en cumplimiento de las
disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y en esta se describen los mecanismos por medio de los cuales las Sociedades garantizan un manejo adecuado de los Datos Personales recolectados en sus Bases de datos, con el fin depermitir a los Titulares el ejercicio del derecho de hábeas data. Así mismo, el propósito principal de esta política es poner en conocimiento de los Titulares de los Datos Personales los derechos que les asisten, los procedimientos y mecanismos dispuestos por PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. para hacer efectivos esos derechos, y darles a conocer el alcance y la
finalidad del Tratamiento al cual serán sometidos los Datos Personales en caso de que el Titular otorgue su Autorización expresa, previa, informada y facultativa.

4. DEFINICIONESPRINCIPALES
Para facilitar una mejor comprensión de la presente política de Tratamiento de datos Personales, las expresiones utilizadas en el presente documento tendrán el significado que aquí se les otorga, o el significado que la ley o la jurisprudencia aplicable les den, según dicha ley o jurisprudencia sea modificada de tiempo en
tiempo.
a) “Autorización”: es el consentimiento previo, expreso, informado y facultativo del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales.
b) “Autorizado”: Es PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. y todas las personas bajo la responsabilidad de PESQUERA MAR ADENTRO LTDA, que por virtud de la Autorización y de esta política, quienes tienen legitimidad para tratar los Datos Personales del Titular.
c) “Aviso de Privacidad”: comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informaacerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a losDatos Personales.
d) “Base de Datos”: es el conjunto organizado de Datos Personales que sean objeto de Tratamiento, electrónico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formación, almacenamiento, organización y acceso.
e) “Cliente”: persona natural o jurídica a la cual PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. les vende productos o servicios en virtud de una relación comercial o contractual preexistente.
f) “Dato Financiero”: es todo Dato Personal referido al nacimiento, ejecución y extinción deobligaciones dinerarias, independientemente de la naturaleza del contrato que les dé origen, cuyo Tratamiento se rige por la Ley 1266 de 2008 o las normas que la complementen, modifiquen o adicionen.
g) “Dato Personal”: es cualquier información de cualquier tipo, vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales o jurídicas determinadas o determinables.
h) “Dato Privado”: es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el Titular.
i) “Dato Público”: es el Dato Personal calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución política y aquel que no sea
semiprivado, privado o sensible. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de
comerciante o de servidor público y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los Datos Públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas
y boletines oficiales, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no
estén sometidas a reserva.
j) “Dato Semiprivado”: es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, nipública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el Dato Financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios.
k) “Dato Sensible”: es el Dato Personal que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen afiliaciones sindicales, el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas, morales o filosóficas,la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevaintereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, los datos biométricos y datos de menores de edad.
l) “Empleado”: persona natural que presta servicios personales a PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. en virtud de una relación laboral preexistente.
m)“Encargado” del Tratamiento: es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
n) “Exempleado”: persona natural que estuvo vinculada laboralmente con PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.
o) “Habilitación”: es la legitimación que expresamente y por escrito mediante contrato o documento que haga sus veces, otorgue PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. a terceros, en cumplimiento de la ley aplicable, para el Tratamiento de Datos Personales, convirtiendo a tales terceros en Encargados del Tratamiento de Datos Personales entregados o puestos a disposición.
p) “Proveedor”: persona natural o jurídica que suministra bienes o servicios a PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. en virtud de una relación comercial o contractual preexistente.
q) “Responsable” de Tratamiento: es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de Datos Personales.
r) “Titular” del Dato Personal: es la persona natural o jurídica a quien se refiere la información que reposa en una Base de Datos, y quien es el sujetodel derecho de hábeas data.
s) “Transferencia”: es el Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
t) “Transmisión”: es la actividad de Tratamiento de Datos Personales mediante la cual se comunican los mismos, internamente o con terceras personas, dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, cuando dicha comunicación tenga por objeto la realización de cualquier actividad de Tratamiento por el Encargado del Dato Personal.
u) “Tratamiento” de Datos Personales: es toda operación y procedimiento sistemático, electrónico o no, que permita la recolección, conservación, ordenamiento, almacenamiento, modificación, relacionamiento, uso, circulación, evaluación, bloqueo, destrucción y en general, el procesamiento de Datos Personales, así como también su Transferencia a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones, cesiones, mensajes de datos.
v) “Usuario”: persona natural o jurídica que utiliza cualquier bien o servicio ofrecido por PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.
w) “Visitante”: toda persona que ingrese a las instalaciones, que no cuente con un vínculo laboral con PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.

5.PRINCIPIOS
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA., en el desarrollo de sus actividades
comerciales recolectará, utilizará, almacenará, transmitirá, transferirá y
realizará diversas operaciones sobre los Datos Personales de los Titulares. En
todo Tratamiento de Datos Personales realizado por PESQUERA MAR
ADENTRO LTDA., los Responsables, los Encargados y/o terceros a quienes se
les transfiera Datos Personales, deberán dar cumplimiento a los principios y
reglas establecidas en la ley y en esta política, con el fin de garantizar el derecho
al hábeas data e intimidad de los Titulares y dar cumplimiento a las obligaciones
de ley de PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.
Estos principios son:
a) Autorización previa: todo Tratamiento de Datos Personales se llevará a
cabo una vez se haya obtenido la Autorización previa, expresa, informada y
facultativa del Titular, salvo que la ley establezca una excepción a esta regla.
En caso de que los Datos Personales hayan sido obtenidos con anterioridad
a la ley, PESQUERA MAR ADENTRO LTDA., buscará los medios ordinarios
y alternativos pertinentes para convocar a los Titulares y obtener su
Autorización retroactiva, siguiendo lo establecido por el Decreto 1377 de 2013
y las normas concordantes.
b) Finalidad autorizada: toda actividad de Tratamiento de Datos Personales
debe obedecer a las finalidades mencionadas en esta política o en la
Autorización otorgada por el Titular de los Datos Personales, o en los
documentos específicos donde se regule cada tipo o proceso de Tratamiento
de Datos Personales. La finalidad del Tratamiento particular de un Dato
Personal debe ser informada al Titular del Dato Personal al momento de
obtener su Autorización. Los Datos Personales no podrán ser tratados por
fuera de las finalidades informadas y consentidas por los Titulares de los
datos.
c) Calidad del Dato: el Dato Personal sometido a Tratamiento debe ser veraz,
completo, exacto, actualizado, comprobable y comprensible. Cuando se esté
en poder de Datos Personales parciales, incompletos, fraccionados o que
induzcan a error, PESQUERA MAR ADENTRO LTDA., deberá abstenerse
de Tratarlos, o solicitar a su Titular la completitud o corrección de la
información.
d) Entrega de información al Titular: cuando el Titular lo solicite, PESQUERA
MAR ADENTRO LTDA. deberá entregarle la información acerca de la
existencia de Datos Personales que le conciernan al solicitante. Esta entrega
de información la llevará el área de talento humano o comercial de la
empresa.
e) Circulación restringida: los Datos Personales solo pueden ser Tratados por
el área comercial y de talento humano de PESQUERA MAR ADENTRO
LTDA., o por el personal de la empresa que cuente con Autorización para
ello. No podrá entregarse Datos Personales a quienes no cuenten con
Autorización o no hayan sido habilitados por PESQUERA MAR ADENTRO
LTDA. para llevar a cabo el Tratamiento.
f) Temporalidad: PESQUERA MAR ADENTRO LTDA., no usará la
información del Titular más allá del plazo razonable que exija la finalidad que
fue informada al Titular de los Datos Personales.
g) Acceso restringido: salvo por los datos expresamente autorizados,
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. no podrá hacer disponibles Datos
Personales para su acceso a través de internet u otros medios de
comunicación masiva, a menos que se establezcan medidas técnicas y de
seguridad que permitan controlar el acceso y restringirlo solo a las personas
autorizadas.
h) Confidencialidad: PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. debe siempre
realizar el Tratamiento disponiendo las medidas técnicas, humanas y
administrativas que resulten necesarias para mantener la confidencialidad
del Dato Personal y para evitar que sea éste adulterado, modificado,
consultado, usado, accedido, eliminado, o conocido por personas no
autorizadas o por personas autorizadas y no autorizadas de manera
fraudulenta, o que el Dato Personal se pierda. Para todo nuevo proyecto que
implique el Tratamiento de Datos Personales deberá ser consultada esta
política de Tratamiento.
i) Confidencialidad y Tratamiento posterior: todo Dato Personal que no sea
Dato Público debe tratarse por los Responsables como confidencial, aun
cuando la relación contractual oel vínculo entre el Titular del Dato Personal y
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. haya terminado. A la terminación de
dicho vínculo, tales Datos Personales deben continuar siendo tratados de
conformidad con esta política y con la ley.
j) Individualidad: PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. mantendrán de
manera separada las Bases de Datos en las que tiene la calidad de
Encargado de las Bases de Datos en las que es Responsable.
k)Necesidad: los Datos Personales solo pueden ser tratados durante el
tiempo y en la medidaque el propósito de su Tratamiento lo justifique.

6. CONTENIDO DELAS BASES DE DATOS
En las Bases de Datos de PESQUERA MAR ADENTRO LTDA., se almacena
información general como nombre completo, número y tipo de identificación,
género y datos de contacto (correo electrónico, dirección física, teléfono fijo y
móvil). En adición a estos, y dependiendo de la naturaleza de la Base de Datos,
las Sociedades pueden tener datos específicos requeridos para el Tratamiento
al que serán sometidos los datos. En las Bases de Datos de Empleados y
contratistas se incluye, adicionalmente información sobre la historia laboral,
académica y Datos Sensibles requeridos por la naturaleza de la relación laboral
(fotografía, conformación del grupo familiar y datos biométricos).
En las Bases de Datos se podrá almacenar información sensible con previa
Autorización de su Titular, en cumplimiento de lo establecido en los artículos 5
y 7 de la Ley 1581 de 2012.

7. TRATAMIENTO YFINALIDADES
La información que consta en las Bases de Datos de PESQUERA MAR
ADENTRO LTDA., es sometida a distintas formas de Tratamiento, como
recolección, intercambio, actualización, procesamiento, reproducción,
compilación, almacenamiento, uso, sistematización y organización, todos ellos
de forma parcial o total en cumplimiento de las finalidades aquí establecidas.
La información podrá ser entregada, transmitida o transferida a entidades
públicas, socios comerciales, contratistas, afiliados, subsidiarias, filiales,
terceros, o miembros del grupo corporativo a nivel mundial, únicamente con el
fin de cumplir con las finalidades de la Base de Datos correspondiente. En todo
caso, la entrega, Transmisión o Transferencia se hará previa suscripción de los
compromisos que sean necesarios para salvaguardar la confidencialidad de la
información, y se deberá contar con su consentimiento y Autorización antes de
compartir dicha información.
Los Datos Personales tratados por PESQUERA MAR ADENTRO LTDA., están
sujetos a las finalidades que se señalan a continuación. Así mismo, los
Encargados o terceros que tengan acceso a los Datos Personales por virtud de
la ley o contrato, mantendrán el Tratamiento dentro de las siguientes finalidades:
a) Ejecutar la relación comercial o contractual existente con sus Clientes,
Proveedores, Empleados y Exempleados, incluida el pago de obligaciones
contractuales y el ejercicio de los derechos derivados de los mismos;
b) Consultar, solicitar, suministrar, reportar, y divulgar toda la información
que se refiere al comportamiento crediticio, financiero y comercial de Clientes
en las centrales de riesgo: CIFIN (ASOCIACION BANCARIA) y
DATACREDITO (COMPUTEC) y a entidades financieras de Colombia, que
presten el mismo servicio o a quien represente sus derechos;
c) Proveer los servicios y/o los productos requeridos por sus Usuarios;
d) Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos;
e) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo;
f) Enviar información comercial, publicitaria o promocional sobre los
productos y/o servicios, eventos y/o promociones, con el fin de impulsar,
invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo
campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario,
adelantados por PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. y/o por terceras
personas;
g) Brindar herramientas para el mejoramiento del proceso educativo de los
Usuarios;
h) Desarrollar el proceso de selección, evaluación, y vinculación laboral, así
como los procesos requeridos para dar cumplimiento a cabalidad de la
relación laboral, incluido el otorgamiento de beneficios;
i) Soportar procesos de auditoría interna o externa;
j) Gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las
obligaciones tributarias y de registros comerciales, corporativos y contables
de PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.;
k) Cumplir con los procesos internos de PESQUERA MAR ADENTRO
LTDA. en materia de administración deProveedores, Clientes, Empleados,
Exempleados, Usuarios y Visitantes;
l) Ejecutar el proceso de archivo, de actualización de los sistemas, de
protección y custodia de información y Bases de Datos de PESQUERA MAR
ADENTRO LTDA.;
m)Realizar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo,
operación y/o de administración de sistemas propios o de terceros;
n) Transmitir o transferir datos a terceros con los cuales se hayan celebrado
contratos con este objeto, para fines comerciales, contractuales,
administrativos, de mercadeo y/u operativos;
o) Determinar de manera cierta la identidad de las personas que ingresan a
las instalaciones de PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. por temas de
seguridad de los Empleados, bienes de la empresa y Visitantes. Esta
información podrá ser compartida con la empresa que presta los servicios de
seguridad privada a PESQUERA MAR ADENTRO LTDA., con el objetivo de
velar por la seguridad de Empleados, Visitantes y bienes de la empresa;
p) Realizar una adecuada gestión de riesgos que permita atender de manera
oportuna y adecuada emergencias que puedan afectar la integridad física de
Empleados y Visitantes, además de las instalaciones y bienes de la empresa;
q) Facilitar el acceso a las instalaciones de PESQUERA MAR ADENTRO
LTDA.;
a)Controlar, monitorear y registrar la información histórica de ingresos de
personal, Visitantes y activos a las instalaciones de PESQUERA MAR
ADENTRO LTDA.;
b)Las demás finalidades que determinen los Responsables en procesos de
obtención de Datos Personales para su Tratamiento y que sean
comunicadas a los Titulares en el momentode la recolección de los Datos
Personales.

8. TRATAMIENTO DEDATOSSENSIBLES
Si el Responsable solicita, o el Titular considera que es necesario proveer este
tipo de datos, es necesario que el Titular remita dichos datos junto con la debida
Autorización, y así poder permitir su Tratamiento para los propósitos legítimos
del negocio y los fines que establece la presente política.
a) Obtención de Datos Sensibles. PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.
obtendrá información catalogada por la normatividad como Datos Sensibles
en los siguientes eventos, cuando:
(i) Los Titulares sean menores de edad;
(ii) Los Titulares den su Autorización de manera expresa y previa o
concomitante en relación con el dato recolectado. Lo anterior salvo que se
presente uno de los eventos en los cuales por ley la Autorización no sea
requerida;
(iii) El Tratamiento de los datos sea necesario para salvaguardar un
interés vital del Titular, caso en el cual se requerirá la Autorización previa
de quien ejerza la representación legal del Titular;
(iv) Se refieran a datos que sean necesarios para el reconocimiento,
ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
(v) Tengan una finalidad histórica, estadística o científica, para lo cual
deberán tomarse todas las medidas conducentes a la eliminación de la
identidad de los Titulares.
(vi) Sean necesarios para ejecutar la relación laboral, incluido el pago de
obligaciones contractuales y el otorgamiento de beneficios.
(vii) Se usen para garantizar la seguridad de los Empleados, los bienes
de la empresa y los Visitantes dentro de las instalaciones de PESQUERA
MAR ADENTRO LTDA.
b)Excepciones a la Autorización previa y expresa del Titular. Sin perjuicio de
lo anterior, y de conformidad con la ley, PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.
podrá proceder al Tratamiento de sus datos, sin que se requiera su
Autorización previa, cuando se trate de:
(i) Información requerida por una entidad pública o administrativa en
ejercicio de susfunciones legales o por orden judicial;
(ii) Datos de naturaleza pública (de conformidad con la definición legal del
término);
(iii) Casos de urgencia médica o sanitaria;
(iv) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos,
estadísticos ocientíficos;
(v) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
Salvo las excepciones anteriormente mencionadas, y dentro de los fines
legítimos propios del objeto social de la empresa, en ningún caso PESQUERA
MAR ADENTRO LTDA. suministrará, distribuirá, comercializará, compartirá,
intercambiará con terceros y, en general, realizará actividad alguna en la cual
se vea comprometida la confidencialidad y protección de la información
recolectada.
Sin embargo, los datos que sean recolectados por PESQUERA MAR
ADENTRO LTDA. podrán, eventualmente, ser entregados, transmitidos o
transferidos a entidades públicas, socios comerciales, contratistas, afiliados,
subsidiarias, filiales, terceros, o miembros del grupo corporativo a nivel mundial,
únicamente con el fin de cumplir con las finalidades de la Base de Datos
correspondiente. En todo caso, la entrega, Transmisión o Transferencia se hará
previa suscripción de los compromisos que sean necesarios para salvaguardar
la confidencialidad de la información y se deberá contar con su consentimiento
y Autorización antes de compartir dicha información.

9. AUTORIZACIÓN
A efectos de llevar a cabo los fines anteriormente mencionados, PESQUERA
MAR ADENTRO LTDA. requiere de manera libre, previa, expresa y
debidamente informada la Autorización por parte de losTitulares de los datos y
para ello ha dispuesto mecanismos idóneos garantizando para cada casoque
sea posible verificar el otorgamiento de dicha Autorización. La misma podrá
constar en cualquier medio, bien sea un documento físico, electrónico o en
cualquier formato que garantice su posterior consulta a través de herramientas
técnicas, tecnológicas y desarrollos deseguridad informática.
La Autorización es una declaración que informa al Titular de los datos la siguiente
información:
• El Responsable o Encargado de recopilar la información.
• Los Datos Personales recopilados.
• Las finalidades del Tratamiento.
• El procedimiento para el ejercicio de los derechos de acceso, corrección,
actualización o supresión de datos.

10. AVISO DE PRIVACIDAD
En el evento en el que PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. no pueda poner a
disposición del Titular del Dato Personal la presente política de Tratamiento de
la Datos Personales, publicará el Aviso de Privacidad que se adjunta al presente
documento, cuyo texto conservará para consulta posterior por parte del Titular
del Dato y/o de la Superintendencia de Industria y Comercio.

11.PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD YADOLESCENTES
En atención a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto
Reglamentario 1377 de 2013 y en la Sentencia C-748 de 2011, PESQUERA
MAR ADENTRO LTDA. asegura que el Tratamiento de Datos Personales de
niños, niñas y adolescentes será realizado únicamente cuando se cumplan los
siguientes criterios:
a) La finalidad del Tratamiento responda al interés superior de los niños,
niñas yadolescentes.
b) Se asegure el respeto de sus derechos fundamentales de los niños, niñas y
adolescentes.
c) De acuerdo con la madurez del niño, niña o adolescente se tenga en cuenta
su opinión.
En todo caso, en las actividades educativas y pedagógicas, así como en las
actividades comerciales y de mercadeo que se realicen se deberá contar con la
Autorización previa, expresa, informada y facultativa del padre o madre o del
representante legal de la niña, niño o adolescente.

12. TRANSFERENCIA INTERNACIONALDEDATOSPERSONALES
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012,
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. se compromete a no transferir datos a
terceros países que no cumplan con los estándares de protección de Datos
Personales exigidos por la Superintendencia de Industria y Comercio, salvo las
excepciones que se señalan a continuación:
a) Información respecto de la cual el Titular haya otorgado su Autorización
expresa einequívoca para la Transferencia;
b) Intercambio de datos de carácter médico, cuando así lo exija el
Tratamiento del Titular por razones de salud o higiene pública;
c) Transferencias bancarias o bursátiles, conforme a la legislación que les
resulte aplicable;
d) Transferencias acordadas en el marco de tratados internacionales en los
cuales laRepública de Colombia sea parte, con fundamento en el principio
de reciprocidad;
e) Transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el Titular
y el Responsable del Tratamiento, o para la ejecución de medidas
precontractuales siempre y cuando se cuente con la Autorización del Titular;
f) Transferencias legalmente exigidas para la salvaguardia del interés
público, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un
proceso judicial.

13. TRANSMISIÓN INTERNACIONALDEDATOSPERSONALES
Las Transmisiones internacionales de Datos Personales que PESQUERA MAR
ADENTRO LTDA. efectúe para permitir que un Encargado realice el
Tratamiento por cuenta de la empresa, deberán ser informadas al Titular al
momento de suscribir el documento de Autorización.
Igualmente, PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. deberá suscribir los
correspondientes contratos de Transmisión internacional de Datos con los
Encargados, para el Tratamiento de Datos Personales bajo su control y
responsabilidad, señalando los alcances del Tratamiento, las actividades que
el Encargado realizará por cuenta de la empresa y las obligaciones del
Encargado para con el Titular y PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.
Mediante dicho contrato los Encargados se deben comprometer a dar
aplicación a las obligaciones que surgen para PESQUERA MAR ADENTRO
LTDA. de su política de Tratamiento de Datos Personales y a realizar el
Tratamiento de datos de acuerdo con la finalidad que los Titulares hayan
autorizado y con las leyes aplicables.
Además de las obligaciones que impongan las normas aplicables dentro del
citado contrato, deben incluirse las siguientes obligaciones en cabeza del
respectivo Encargado:
a) Dar Tratamiento, a nombre de PESQUERA MAR ADENTRO LTDA., a
los Datos Personales conforme a losprincipios que los tutelan.
b) Salvaguardar la seguridad de las Bases de Datos en los que se contengan
Datos Personales.
c) Guardar confidencialidad respecto del Tratamiento de los Datos Personales.

14.SEGURIDAD
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 19 del Decreto 1377 de 2013,
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. se compromete a adoptar las medidas
técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar
seguridad a los registros. No obstante lo anterior, PESQUERA MAR ADENTRO
LTDA. declara que posee políticas de seguridad de la información y una
infraestructura tecnológica que protege de manera razonable la información
personal recolectada, limitando el acceso a terceros en la medida de lo posible.
Sin embargo, la empresa realizará esfuerzos continuados para mejorar los
estándares de seguridad que protegen la información personal recolectada.

15. COOKIES
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. reconoce que es posible que en sus sitios
web se utilicen “cookies”. Por “Cookie” se entiende un archivo pequeño con una
cadena de caracteres que se envía al ordenador de quien ingresa a un sitio
web, lo cual permite almacenar, entre otras, las preferencias del Usuario. Si
bien es posible que el Usuario, aun cuando no permita la utilización de cookies,
pueda acceder a los sitios web de la empresa para poder administrar y hacer
una correctaadministración de los sitios web, es posible que de manera anónima
la empresaalimente sus sistemas operacionales con la información derivada de
las cookies, e identifiquen las categorías de Visitantes por rubros como dominios
y tipo de “browsers”. Toda esta información podrá ser introducida en los
webmasters de la empresa, con la finalidad de proporcionar una mejor
experiencia a quienes utilicen el sitio web de la empresa.

16. DERECHOSDEL TITULAR DE LOS DATOSPERSONALES
De acuerdo con la ley, los Titulares de Datos Personales tienen los siguientes
derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a PESQUERA
MAR ADENTRO LTDA. o los Encargados del Tratamiento de los mismos.
Este derecho se podrá ejercer, entre otros frentea datos parciales, inexactos,
incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyoTratamiento
esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b) Solicitar prueba de la Autorización otorgada a PESQUERA MAR
ADENTRO LTDA., salvo que la Ley indique que dicha Autorización no es
necesaria.
c) Presentar solicitudes ante PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. o el
Encargado del Tratamiento respecto del uso que le ha dado a sus Datos
Personales, y a que éstas le entreguen tal información.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por
infracciones a la Ley.
e) Revocar su Autorización y/o solicitar la supresión de sus Datos Personales
de las Bases deDatos de PESQUERA MAR ADENTRO LTDA., cuando la
Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado mediante acto
administrativo definitivo que en el Tratamiento las Sociedades o el Encargado
del Tratamiento ha incurrido en conductas contrarias a la ley o cuando no hay
una obligación legal o contractual de mantener el Dato Personal en la Base
de Datos del Responsable.
f) Solicitar acceso y acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que
hayan sido objeto de Tratamiento de acuerdo con el artículo 21 del Decreto
1377 del 2013.
g) Conocer las modificaciones a los términos de esta política de manera
previa y eficiente ala implementación de las nuevas modificaciones o, en su
defecto, de la nueva política de Tratamiento de la información.
h) Tener fácil acceso al texto de esta política y sus modificaciones.
i) Acceder de manera fácil y sencilla a los Datos Personales que se
encuentran bajo el control de PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. para
ejercer efectivamente los derechos que la ley les otorga a los Titulares.
j) Conocer a la dependencia o persona facultada por PESQUERA MAR
ADENTRO LTDA. frente a quien podrá presentar quejas, consultas, reclamos
y cualquier otra solicitud sobre sus Datos Personales. Los Titulares podrán
ejercer sus derechos de ley y realizar los procedimientos establecidos en
esta política, mediante la presentación de su cédula de ciudadanía o
documento de identificación original. Los menores de edad podrán ejercer
sus derechos personalmente, oa través de sus padres o los adultos que
detenten la patria potestad, quienes deberán demostrarlo mediante la
documentación pertinente. Así mismo podrán ejercer los derechosdel Titular
los causahabientes que acrediten dicha calidad, el representante y/o
apoderado del Titular con la acreditación correspondiente y aquellos que han
hecho una estipulación afavor de otro o para otro.

17. DEBERES DE LOS RESPONSABLES Y ENCARGADOS DEL
TRATAMIENTO DEDATOSPERSONALES
Todos los obligados a cumplir esta política deben tener presente que
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. está obligada a cumplir los deberes que
al respecto imponga la ley. En consecuencia, se deben cumplir las siguientes
obligaciones:
a) Deberes cuando actúa como Responsable:
(i) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta política, copia
de la respectiva Autorización otorgada por el Titular.
(ii) Informar de manera clara y suficiente al Titular sobre la finalidad de la
recolección y los derechos que le asisten por virtud de la Autorización
otorgada.
(iii) Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus Datos Personales.
(iv) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados
en la presente política.
(v) Procurar el cumplimiento de los principios de veracidad, calidad,
seguridad yconfidencialidad en los términos establecidos en esta política.
(vi) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad
necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso
no autorizado o fraudulento.
(vii) Actualizar la información cuando sea necesario.
(viii) Rectificar los Datos Personales cuando ello sea procedente.
b) Deberes respecto de la Superintendencia de Industria y Comercio:
(i) Informar las eventuales violaciones a los códigos de seguridad y la
existencia de riesgos en la administración de la información de los
Titulares.
(ii) Realizar la inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos,
administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
(iii) Actualizar la información registrada de las Bases de Datos de las
Sociedades dentro delos diez (10) días hábiles de cada mes cuando haya
cambios sustanciales y en todo caso anualmente, entre el dos de enero y
el treinta y uno de marzo.
(iv) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la
Superintendencia de Industria y Comercio.

18. ÁREA ENCARGADA DETRAMITAR LASDUDAS,PETICIONES,QUEJASORECLAMOS
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. ha designado al área de talento humano o
comercial según la procedencia del caso, serán los responsables de la recepción
y atención de peticiones, quejas, reclamos y consultas de todo tipo relacionadas
con los Datos Personales. La persona encargada tramitará las consultas y
reclamaciones en materiade Datos Personales de conformidad con la ley y esta
política.
Algunas de las funciones particulares de esta área en relación con Datos
Personales son:
a) Recibir las solicitudes de los Titulares de Datos Personales, tramitar y
responder aquellas que tengan fundamento en la ley o estas políticas, como
por ejemplo: solicitudes deactualización de Datos Personales; solicitudes de
conocer los Datos Personales; solicitudes de supresión de Datos Personales
cuando el Titular presente copia de la decisión de la Superintendencia de
Industria y Comercio de acuerdo con lo establecido en la ley, solicitudes de
información sobre el uso dado a sus Datos Personales, solicitudes de
actualización de los Datos Personales, solicitudes de prueba de la
Autorización otorgada, cuando ella hubiere procedido según la ley.
b) Dar respuesta a los Titulares de los Datos Personales sobre aquellas
solicitudes que no procedan de acuerdo con la ley. Los datos de contacto
son:
(i) Dirección física: Calle 19 No. 18-24. Cienaga, Magdalena
(ii) Dirección de correo electrónico: talentoh@maradentrocorp.com;
comercial@maradentrocorp.com
(iii) Teléfono: (605) 410 06 94; 300 617 4015.

19. PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES
a) Consultas
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. dispondrá de mecanismos para que el
Titular, sus causahabientes, sus representantes y/o apoderados, aquellos a
quienes se ha estipulado a favor de otro o para otro, y/o los representantes
de menores de edad Titulares, formulen consultas respecto de cuáles son
los Datos Personales del Titular que reposan en las Bases de Datos de la
empresa.
Estos mecanismos podrán ser: electrónicos, a través del correo electrónico
talentoh@maradentrocorp.com; comercial@maradentrocorp.com ; físicos,
en la dirección CLL 19 No. 18-24 en la ciudad de Ciénaga, Magdalena; o
telefónicos al número (605) 410 0694 o al número celular 300 617 4015,
encargados de recibir las peticiones, quejas y reclamos.
Cualquiera que sea el medio, PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. guardará
prueba de la consulta y su respuesta.
(i) Si el solicitante tuviere capacidad para formular la consulta, de
conformidad con los criterios de acreditación establecidos en la Ley 1581
de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.
recopilará toda la información sobre el Titular que esté contenida en el
registro individual de esa persona o que esté vinculada con la
identificación del Titular dentro de las Bases de Datos de la empresa y se
la hará conocer al solicitante.
(ii) El responsable de atender la consulta dará respuesta al solicitante
siempre y cuando tuviere derecho a ello por ser el Titular del Dato
Personal, su causahabiente, apoderado, representante, se haya
estipulado por otro o para otro, o sea el responsable legal en el caso de
menores de edad. Esta respuesta se enviará dentro de los diez (10) días
hábiles contados a partir de la fecha en la que la solicitud fue recibida por
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.
(iii) En caso de que la solicitud no pueda ser atendida a los diez (10) días
hábiles, se contactará al solicitante para comunicarle los motivos por los
cuales el estado de su solicitud se encuentra en trámite. Para ello se
utilizará el mismo medio o uno similar al que fue utilizado por el Titular
para comunicar su solicitud.
(iv) La respuesta definitiva a todas las solicitudes no tardará más de quince
(15) días hábiles desde la fecha en la que la solicitud inicial fue recibida
por PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.
b) Reclamos
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. dispone de mecanismos para que el
Titular, sus causahabientes, representante y/o apoderados, aquellos que
estipularon por otro o para otro, y/o los representantes de menores de edad
Titulares, formulen reclamos respecto de: (i) Datos Personales tratados por
la empresa que deben ser objeto de corrección, actualización o supresión, o
(ii) el presunto incumplimiento de los deberes de ley de PESQUERA MAR
ADENTRO LTDA.
Estos mecanismos podrán ser: electrónicos, a través del correo electrónico
talentoh@maradentrocorp.com; comercial@maradentrocorp.com ; físicos, en
la dirección CLL 19 No. 18-24 en la ciudad de Ciénaga, Magdalena; o
telefónicos al número (605) 410 0694 o al número celular 300 617 4015,
encargados de recibir las peticiones, quejas y reclamos.
(i) El reclamo deberá ser presentado por el Titular, sus causahabientes o
representantes o acreditados de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y
el Decreto 1377 de 2013, así:
• Deberá dirigirse a la empresa por vía electrónica a la dirección de
correo talentoh@maradentrocorp.com;
comercial@maradentrocorp.com físicos, en la dirección CLL 19 No. 18-
24 en la ciudad de Ciénaga, Magdalena; o telefónicos al número
(605) 410 0694 o al número celular 300 617 4015.
• Deberá contener el nombre y documento de identificación del Titular.
• Deberá contener una descripción de los hechos que dan lugar al
reclamo y el objetivo perseguido (actualización, corrección o supresión,
o cumplimiento de deberes).
• Deberá indicar la dirección y datos de contacto e identificación del
reclamante.
• Deberá acompañarse por toda la documentación que el reclamante
quiera hacer valer.
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. antes de atender el reclamo
verificarán la identidad del Titular del Dato Personal, su representante y/o
apoderado, o la acreditación de que hubo una estipulación por otro o para
otro. Para ello pueden exigir la cédula de ciudadanía o documento de
identificación original del Titular, y los poderes especiales, generales o
documentos que se exijan según sea el caso.
(ii) Si el reclamo o la documentación adicional están incompletos, la
empresa requerirá al reclamante por una sola vez dentro de los cinco (5)
días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Si
el reclamante no presenta la documentación e información requerida
dentro de los dos (2) meses siguientes a la fechadel reclamo inicial, se
entenderá que ha desistido del reclamo.
(iii) Si por cualquier hecho la persona que recibe el reclamo al interior de
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. no es competente para resolverlo,
dará traslado al área de talento humano de la empresa dentro de los dos
(2) días hábiles siguientes a haber recibido el reclamo, e informará de
dicha remisión al reclamante.
(iv) Una vez recibido el reclamo con la documentación completa, se incluirá
en la Base de Datos de PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. donde
reposen los datos del Titular sujetos a reclamo una leyenda que diga
“reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos
(2) días hábiles. Esta leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo
sea decidido.
(v) El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días
hábiles contadosa partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando
no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará
al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su
reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8)días hábiles
siguientes al vencimiento del primer término.

20. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DEDATOS
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. se reserva el derecho de modificar la
presente política según lo requiera para su funcionamiento y cumplimiento
normativo. No obstante lo anterior, en caso de haber cambios sustanciales en
el contenido de la política de Tratamiento de Datos Personales se dará a
conocer su última versión a través de medios físicos o electrónicos.

21.VIGENCIA
Esta política rige a partir del 1 de Octubre de 2022. Los Datos Personales que
sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en nuestra Base de
Datos, con base en el criterio de temporalidad y necesidad, durante el tiempo
que sea necesario para las finalidades mencionadas en esta política, para las
cuales fueron recolectados.
ANEXO.AVISO DE PRIVACIDAD
Este es un sitio web propiedad de PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. con
domicilio en la calle 19 No. 18-24, Ciénaga, Magdalena – Colombia, e-mail:
talentoh@maradentrocorp.com , comercial@maradentrocorp.com y en la línea
+57 (605) 410 06 94. El acceso, reproducción y uso de los servicios de la web
requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada
momento; PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. se reserva el derecho de
modificar dichas condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la
publicación del nuevo texto en la web.Es responsabilidad del Usuario conocer las
Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la web; en
caso de no estar conforme con las mismas, por favor, absténgase de utilizarla.
Esta página web pretende ofrecer el más alto nivel de seguridad. Sin embargo,
teniendo en consideración las características técnicas de la Transmisión de
información por internet, ningún sistema es cien por ciento (100%) seguro o
exento de ataques. PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. respeta su privacidad
y por lo tanto toda información que nos sea proporcionada será tratada con
cuidado y con la mayor seguridad posible, y solo será usada de acuerdo con las
limitaciones que en este documento se establecen. PESQUERA MAR
ADENTRO LTDA., sólo obtiene sus Datos Personales cuando éstos son
suministrados directa, voluntaria y conscientemente por el Titular.
Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, y en
cumplimiento conlo establecido por la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan
disposiciones generales para la protección de Datos Personales”, y el Decreto
1377 del 27 de junio de 2013 “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley
1581 de 2012”, PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. pone en su conocimiento
la política de Tratamiento de Datos Personales que puede consultar a través de
la página web www.maradentrocorp.com
Los Datos Personales, incluyendo los sensibles, que actualmente o en el futuro
obren en nuestras Bases de Datos, y que proporcione cualquier persona física,
incluyendo sin limitar, Clientes, Proveedores y/o cualquier Usuario, a
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA., serán tratados, almacenados, utilizados,
transferidos y/o transmitidos precisamente por las Sociedades, y/o las
empresas controladoras de éste, y/o sus empresas filiales, y/o subsidiarias, y/o
aquellos terceros que, por naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la
necesidad de tratar y/o utilizar para los fines que en forma enunciativa pero no
limitativa se describen a continuación:
a) Ejecutar la relación comercial o contractual existente con sus Clientes,
Proveedores, Empleados y Exempleados, incluida el pago de obligaciones
contractuales y el ejercicio de los derechos derivados de los mismos;
b) Consultar, solicitar, suministrar, reportar, y divulgar toda la información
que se refiere al comportamiento crediticio, financiero y comercial de Clientes
en las centrales de riesgo: CIFIN (ASOCIACION BANCARIA) y
DATACREDITO(COMPUTEC) y a entidades financieras de Colombia, que
presten el mismo servicio o a quien represente sus derechos;
c) Proveer los servicios y/o los productos requeridos por sus Usuarios;
d) Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los
mismos;
e) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo;
f) Enviar información comercial, publicitaria o promocional sobre los
productos y/o servicios, eventos y/o promociones, con el fin de impulsar,
invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo
campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario,
adelantados por las PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. y/o por terceras
personas;
g) Brindar herramientas para el mejoramiento del proceso educativo de los
Usuarios;
h) Desarrollar el proceso de selección, evaluación, y vinculación laboral, así
como los procesos requeridos para dar cumplimiento a cabalidad de la
relación laboral, incluido el otorgamiento de beneficios;
i) Soportar procesos de auditoría interna o externa;
j) Gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las
obligaciones tributarias y de registros comerciales, corporativos y contables
de la empresa;
k) Cumplir con los procesos internos de PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.
en materia de administración de Proveedores, Clientes, Empleados,
Exempleados, Usuarios y Visitantes;
l) Ejecutar el proceso de archivo, de actualización de los sistemas, de
protección y custodia de información y Bases de Datos de PESQUERA MAR
ADENTRO LTDA.;
m)Realizar procesos al interior de PESQUERA MAR ADENTRO LTDA., con
fines de desarrollo, operación y/o de administración de sistemas propios o
de terceros;
n) Transmitir o transferir datos a terceros con los cuales se hayan celebrado
contratos con este objeto, para fines comerciales, contractuales,
administrativos, de mercadeo y/u operativos;
o) Determinar de manera cierta la identidad de las personas que ingresan a
las instalaciones de PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. por temas de
seguridad de los Empleados, bienes de la empresa y Visitantes. Esta
información podrá ser compartida con la empresa que presta los servicios de
seguridad privada a PESQUERA MAR ADENTRO LTDA., con el objetivo de
velar por la seguridad de Empleados, Visitantes y bienes de las Sociedades;
p) Realizar una adecuada gestión de riesgos que permita atender de manera
oportuna y adecuada emergencias que puedan afectar la integridad física de
Empleados y Visitantes, además de las instalaciones y bienes de
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.;
q) Facilitar el acceso a las instalaciones de PESQUERA MAR ADENTRO
LTDA.;
r) Controlar, monitorear y registrar la información histórica de ingresos de
personal, Visitantes y activos a las instalaciones de la empresa.
s) Las demás finalidades que determinen los Responsables en procesos de
obtención de Datos Personales para su Tratamiento y que sean comunicadas
a los Titulares en el momentode la recolección de los Datos Personales.
Le recordamos que tiene la posibilidad de acceder en cualquier momento a
sus Datos Personales y el derecho de solicitar expresamente, su corrección,
actualización o supresión, enlos términos establecidos por la Ley 1581 de
2012 dirigiendo una comunicación escrita a través de estos mecanismos:
electrónicos, a través del correo electrónico talentoh@maradentrocorp.com;
comercial@maradentrocorp.com ; físicos, en la dirección CLL 19 No. 18-24
en la ciudad de Ciénaga, Magdalena; o telefónicos al número (605) 410 0694
o al número celular 300 617 4015, encargados de recibir las peticiones,
quejas y reclamos.
Para lo anterior, el Titular deberá remitir a PESQUERA MAR ADENTRO LTDA.
mediante documento escrito físico y/o electrónico según corresponda, los Datos
Personales que desea sean rectificados, cancelados o revisados, así como el
propósito para el cual los aportó, cumpliendo con los siguientes requisitos:
a) Informar el nombre y adjuntar documento de identificación del Titular.
b) Describir los hechos que dan lugar al reclamo y el objetivo perseguido
(actualización, corrección o supresión, o cumplimiento de deberes).
c) Indicar la dirección y datos de contacto e identificación del reclamante.
d) Adjuntar la documentación que el reclamante quiera hacer valer.
PESQUERA MAR ADENTRO LTDA. se reserva el derecho de cambiar,
modificar, complementar, alterar o ampliar el presente Aviso de Privacidad en
cualquier tiempo, y lo mantendrán siempre a disposición a través de los medios
que establece la legislación en la materia.